鼎冠策略不一样的北京入境游：体验类订单激增，京剧空间增长100%、旅行社文化体验类预约增长20%

随着“短停留、深体验”成为入境游新趋势，外国游客在北京的行程正悄然转向更富文化沉浸感的非遗工坊、文化体验场所。近日，北京商报记者从多家旅行社及文化体验场所获悉，传统景区之外，唱京剧、画兔爷等体验项目受到越来越多海外游客的青睐。其中，部分旅行社文化体验类预约同比增长20%左右，部分京剧体验人数甚至增长超一倍。面对这一变化，旅游企业与文化场所正共同推动服务升级与产品创新，以更具深度与互动性的体验内容，迎接入境游市场从“观光”到“体验”的结构性转变。

深度体验需求激增

“我做的这个兔爷怎么样？”来自英国的游客安妮向北京商报记者展示着刚刚上完色的“老北京兔爷”。安妮说到，这已经是她第三次来到北京了，原计划是去韩国首尔，过境北京停留2天，于是安妮增加了北京的游玩体验。“之前听说北京中轴线申遗成功了，于是就增加了中轴线的游览，顺便来体验一下杨梅竹斜街的‘老北京兔爷’制作。”

安妮坦言，之前两次来北京去了故宫、长城、颐和园等景点，这次更多想体验老北京的非遗特色。

像安妮一样来北京“短停留、深体验”的外国游客并不在少数。在老北京胡同里，北京商报记者看到，一些文化体验工坊传出细密的琢石声。几位外国游客俯身案前，在老师的指点下，执刀的手小心推进，青石碎屑间渐渐浮现汉字雏形。而在隔壁院落，彩绘风筝的朱红与靛蓝正跃然纸上，外国游客的指尖描摹着燕形轮廓。

点绛唇京剧新空间主理人刘振介绍到，2025年以来，随着入境游客的增加，点绛唇京剧新空间也接待了不少外国游客，相比2024年，过去一年来点绛唇体验京剧的外国游客增长了超一倍，一些外国游客甚至专程来体验京剧，感受中国国粹的文化魅力。

深蓝智库联合携程发布的“240小时免签政策下的入境游”调研报告显示，2025年三季度，北京入境游客中停留时长仅1天的占比达27.94%，较2024年同期显著上升。与此同时，北京入境游热门景区中，不仅仅包含故宫、长城，北京环球度假区、泡泡玛特城市乐园也跻身北京十大入境游热门景区中。

北京神舟国旅集团假日公司副总经理张靖观察到，近一段时间以来，入境游客来京旅游，已不再局限于故宫、颐和园等传统入境游热门景区。随之而来的是一批深度体验项目，例如同仁堂健康体验、酒文化探访以及北京环球度假区主题游等。相较于传统旅游观光而言，一些文化体验类项目预订量有较大增长，增幅达到20%左右，由景区观光转向深度体验正在成为入境游市场新趋势。

定制化推动服务接待升级

随着入境游客对文化体验深度需求的日益增强，市场对接待服务的专业化、精细化水平提出了更高期待。

“当前，入境游客对书法、汉字写作、剪纸等文化体验兴趣浓厚，相关需求持续增长。”张靖表示，这要求接待场所在双语服务、文化阐释等方面进一步完善，以更好匹配日益增长的国际游客体验需要。

刘振对此深有体会。他以京剧体验为例指出，京剧作为国粹蕴含深厚的文化内涵，在向外宾讲解时，需要导游既具备准确的双语转换能力，也需对京剧艺术有相当的理解，这对服务人员的综合素养提出了更高要求。

“例如‘景泰蓝掐丝工艺’这类专业表述，对外语导游的知识储备确实构成一定考验。”张靖坦言。在实际接待中，针对深度体验团组，旅行社往往会提前安排经验更丰富、准备更充分的导游带队，这背后需要更长的筹备周期与更细致的服务设计。

刘振还提到，目前如京剧体验等项目，仍以散客参与为主。一方面，许多境外游客尚未充分了解北京拥有此类深度文化体验场所；另一方面，体验项目本身也需要提前协调师资、翻译等配套资源，短期内承接大规模团队存在现实考量。此外，各类文化体验点分布相对分散，如何将其有机串联，形成流畅而富有内涵的游览线路，也成为地接社在产品设计中的重要课题。